Доставка и оплата

Стоимость и зона доставки

Доставка бесплатная, выполняется собственной транспортной службой.
Благодаря наличию собственного автопарка специально оборудованных автомобилей доставка товара осуществляется с соблюдением температурного режима.

Зона доставки включает Москву и Московскую область до 20 км от МКАД. Доставка дальше 20 км от МКАД возможна в индивидуальном порядке по согласованию с менеджером.

Уважаемые покупатели! На нашем сайте имеется минимальная сумма заказа, которая составляет 4500 рублей(почему?).

Подъём заказа на этаж

Заказ общим весом до 12 кг (включительно) доставляется до квартиры бесплатно (не выше 5-го этажа при отсутствии лифта).

Заказ общим весом свыше 12 кг доставляется до подъезда.

Подъём на этаж заказа общим весом свыше 12 кг является платной услугой и осуществляется только при наличии лифта. Подъём заказа свыше 12 кг при отсутствии лифта не осуществляется!
Стоимость услуги рассчитывается по следующей таблице:

Общий вес заказа, кг Стоимость при наличии лифта, руб
12,1 — 30 150
30,1 — 100 450
100,1 — 200 900
свыше 200 по согласованию с менеджером

Любые вопросы по подъёму заказа на этаж Вы можете задать нашему менеджеру при согласовании заказа.

Сроки и время доставки

Доставка осуществляется в течение двух-трёх дней после подтверждения заказа. Конкретная дата и время обговаривается с менеджером, который свяжется с Вами после оформления заказа.

ВНИМАНИЕ! Доставка осуществляется ежедневно кроме воскресенья.

Способы оплаты

Оплата осуществляется наличными или картой водителю-экспедитору при получении.

Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчёту.

Также у нас имеется пункт самовывоза

Вы можете выбрать, оплатить удобным Вам способом (включая СБП) и забрать товар на пункте самовывоза по адресу:

г. Мытищи, ул. Ярмарочная, стр.12, Ангар 34
(91-й км МКАД, внешняя сторона, оптово-розничный торговый центр «Мытищинская ярмарка»)
Посмотреть видео как нас найти

График работы пункта самовывоза: будни 8:00-15:00, выходные и праздники 8:00-14:00 (1, 2 января — выходной).

Наши грузчики всегда помогут загрузить приобретенный товар в Вашу машину.

Обращаем Ваше внимание, что предварительный заказ на сайте не требуется — пункт самовывоза находится непосредственно при складе, заказ оформляется у менеджера на месте.

ВНИМАНИЕ! Цена на товар при самовывозе ниже указанной на сайте.

Предложение для магазинов, ресторанов и кафе (HoReCa)

Наша компания поставляет в магазины и сегмент HoReCa широкий ассортимент продуктов глубокой заморозки. В том числе эксклюзивные товары, дилерами которых в регионе являемся только мы.

Специалисты нашей компании постоянно следят за тенденциями и развитием рынка. Тем самым, увеличивая ассортимент наиболее востребованных товаров, мы предоставляем Вам новые возможности для обеспечения роста товарооборота.

Все наши товары имеют декларацию соответствия и проходят по системам Честный знак и Меркурий (ВетИС). Возможен документооборот в электронном виде (ЭДО) по желанию клиента или в случаях, где этого требует государственный регулятор.

Также у нас Вы можете приобрести морозильные лари для хранения и реализации продуктов глубокой заморозки.

Наш принцип работы – клиентоориентированность, оказание качественных услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту.

По вопросам сотрудничества обращайтесь по любому удобному каналу связи, указанному в разделе контактов.

Почему доставка занимает 2-3 дня и имеется минимальная сумма заказа

В наше время во многих Интернет-магазинах Вам привезут заказ на следующий или даже в день заказа. При этом зачастую даже нет минимальной суммы заказа, а доставка обойдётся в несколько сотен рублей. Это возможно потому, что используются услуги компаний, специализирующихся на курьерских услугах и перевозках сборных грузов. Для этих компаний это основной вид деятельности и поэтому они могут предложить минимальную цену на услуги и минимальный срок на доставку.

Но есть нюанс. Как уже было сказано выше, подавляющее большинство нашего ассортимента составляют продукты глубокой заморозки, требующие специальных условий перевозки. Поэтому мы не можем:

  • передать заказ на доставку в курьерскую службу (Яндекс доставка и т.п.);
  • отправить заказа сторонней службой доставки (такими как Boxberry, DPD, Почта России и т.п.).

Эти службы не имеют специализированного оборудования для перевозки заморозки. А следовательно, имеется риск того, что Вы получите свой заказ в ненадлежащем состоянии (проще говоря растаявший).

Мы доставляем заказы собственный транспортной службой, что по факту является доставкой сборных грузов. Т.е. в автомобиль-рефрижератор загружаются заказы нескольких клиентов и в течении дня все они развозятся. Такая логистика имеет свои особенности. Например, если один заказ надо отвезти на сервер области, второй на юг, а третий на запад и ещё заехать в цент Москвы, то естественно, что один автомобиль в течении дня это сделать не успеет. Отправлять один автомобиль с одним заказом на юг, а другой на север — экономически не целесообразно. Мы тогда просто не сможем предложить Вам хорошие цены! Поэтому заказы компонуются по географическому признаку. В те районы, где заказов мало, приходится собирать их несколько дней, чтобы обеспечить загрузку автомобиля. Этим обусловлен срок доставки 2-3 дня, а иногда, к сожалению, и больше (в отдалённые районы). Маршруты автомобилей расписываются накануне дня доставки. Этим обусловлена невозможность доставки в день заказа. Однако мы стараемся гибко подходить к вопросу логистики и поэтому из этих правил возможны приятные исключения! В зависимости от географии маршрутов и Вашего местонахождения иногда получается доставить на следующий день или даже в день заказа (если сделать его ночью или рано утром).

Касаемо времени доставки. Поскольку автомобиль развозит заказы нескольким клиентам последовательно (плюс накладывается непростая транспортная обстановка в Московском регионе) не всегда возможно обеспечить доставку к определённому времени. Однако мы, конечно, стараемся учитывать пожелания клиента по времени доставки.

И последнее — минимальная сумма заказа. Она обусловлена всё той же причиной — сложной и дорогостоящей логистикой. Содержание собственного автопарка автомобилей-рефрижераторов — не дешёвое мероприятие, включающее: покупку самого автомобиля, его обслуживание, ГСМ и заработную плату водителя. Поэтому что бы иметь возможность предлагать Вам товар по хорошим ценам приходится иметь минимальную сумму заказа. Иначе услуга доставки теряет экономический смысл.